Information des consommateurs conformément au décret législatif 206/2005 Mise en œuvre de la directive 91/1/CE relative à la protection des consommateurs en matière de contrats à distance.
Le fournisseur des services ou produits demandés est Simatshop sas di Vaglio Antonella, dont le siège social est situé via I Maggio, 120 - 10040 Rivalta di Torino (TO) - Italie.
Conformément à l'article 53 du décret législatif 206 de 2005, le client a la possibilité de résilier le contrat / la commande stipulé sur Internet sans aucune pénalité et sans avoir à fournir d'explication, dans le respect des conditions suivantes.
Le droit de rétractation s'éteint :
- A défaut de la condition essentielle d'intégrité du bien (emballage et/ou son contenu)
- Utilisation même partielle des marchandises et des éventuels consommables
- L'absence de l'emballage extérieur et/ou de l'emballage intérieur d'origine
- L'absence d'éléments faisant partie intégrante du produit (accessoires, câbles, manuels, pièces...)
- Dommages au produit pour des raisons autres que son transport
- A défaut du document de vente joint (reçu fiscal)
Dans les cas indiqués ci-dessus, Simatshop sas retournera le bien acheté à l'expéditeur, en lui demandant les frais d'expédition correspondants.
Les clients qui achètent avec un numéro de TVA et ceux qui achètent des produits personnalisés ne peuvent pas exercer le droit de rétractation.
Afin d'exercer ce droit de rétractation, dans un délai de 14 (quatorze) jours ouvrables à compter de la réception des produits commandés, le client doit adresser la communication par courrier électronique ou par télécopie, à condition qu'elle soit confirmée par lettre recommandée avec accusé de réception. dans les 48 heures plus tard. Le matériel doit être retourné à:
Simatshop Sas di Vaglio Antonella | via I Maggio, 120 - 10040 Rivalta di Torino (TO)
La Communication doit contenir :
- la manifestation de la volonté d'utiliser l'avantage accordé par le décret législatif n° 206 de 2005
- l'indication du ou des produits pour lesquels vous décidez de faire usage du droit de rétractation
- les données relatives à votre compte bancaire (c'est pour permettre le remboursement du montant dû).
Pour obtenir le remboursement de la contrepartie, le client devra, à ses frais, retourner les produits achetés à l'adresse qui lui sera communiquée par courrier électronique.
L'expédition de retour doit avoir lieu dans les quatorze jours ouvrables suivant la réception de la marchandise et peut être effectuée selon une méthode traçable, avec tout transporteur / coursier / transitaire que le client juge le plus approprié.
Mode de remboursement de la contrepartie : SIMATSHOP procédera au remboursement en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat, dans les plus brefs délais et en tout cas dans les 14 jours suivant la réception de la Communication.
Le remboursement se réfère au prix du ou des produit(s) retourné(s) hors frais de port payés lors de l'achat.
Il est expressément entendu que les frais de retour du produit à Simatshop seront à la charge du client.
Garantie : Les produits achetés chez Simatshop sont couverts par une garantie de 24 mois comme l'exige la loi. Les produits sujets à usure sont exclus, sauf phénomènes clairement imputables à des défauts de construction et/ou de matériaux. Nous vous informons que si les produits sont en état de fonctionnement régulier ou présentent des défauts imputables à une mauvaise utilisation, tous les frais de transport seront à la charge de l'acheteur + un coût de vérification de 30 €.