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I prezzi esposti sono IVA inclusa.

Recesso e Garanzia

Informazioni per il consumatore a Norma del Decreto legislativo 206 / 2005. Attuazione della direttiva 9l/l/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.

Il fornitore dei servizi o prodotti richiesti è la Simatshop sas di Vaglio Antonella, con sede legale in Via Tanaro 45 10045 Piossasco (To) Italia .
Ai sensi dell'articolo 53 del D. Lgs 206 del 2005, il cliente ha la possibilità di recedere dal contratto/ordine stipulato su Internet senza alcuna penalità e senza necessità di dare alcuna spiegazione, nel rispetto delle condizioni che seguono.

Il diritto di recesso decade:

  • Per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto)
  • Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
  • La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale
  • L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,cavi,manuali,parti...)
  • Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
  • Per mancanza in allegato del documento di vendita (ricevuta fiscale)

Nei casi sopra indicati, Simatshop sas provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, richiedendo i relativi costi di spedizione.
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA e coloro che acquistano beni personalizzati.

Al fine di esercitare tale diritto di recesso, entro un termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti ordinati, il cliente dovrà inviare la comunicazione mediante email o facsimile, a condizione che venga confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive. Il materiale dovrà essere rispedito a:

Simatshop via Tanaro 45 Piossasco (To)

La Comunicazione dovrà contenere:

  1. la manifestazione di volontà di avvalersi del beneficio concesso dal D. Lgs. N. 206 del 2005
  2. l'indicazione del/dei prodotto/i per il/i quale/i si decide di avvalersi del diritto di recesso
  3. i dati relativi al proprio conto corrente bancario (questo per permettere la restituzione della somma spettante).

Per ottenere il rimborso del corrispettivo, il cliente dovrà, a proprie spese, rispedire i prodotti acquistati all'indirizzo che verrà fornito via email.
La spedizione del reso deve avvenire entro quattordici giorni lavorativi dal ricevimento della merce e può essere realizzata tramite un metodo tracciabile, con qualsiasi vettore / corriere / spedizioniere il cliente ritenga più opportuno.

Modalità di rimborso del corrispettivo: SIMATSHOP provvederà al rimborso mediante l'utilizzo dello stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto, nel minor tempo possibile, e comunque entro 14 giorni dalla ricezione della Comunicazione.
Il rimborso è riferibile al prezzo del prodotto/i reso/i escluse le spese di spedizione versate in fase di acquisto.

Resta espressamente inteso che le spese di restituzione del prodotto a Simatshop rimarranno a carico del cliente.

Garanzia: I prodotti acquistati presso la Simatshop sono coperti da garanzia di 24 mesi come previsto dalla legge. Restano esclusi i prodotti soggetti ad usura, fatta eccezione per fenomeni chiaramente imputabili a difetti di costruzione e/o materiale. Informiamo che qualora i prodotti risultino regolarmente funzionanti o presentino guasti inputabili ad un uso scorretto, tutte le spese di trasporto saranno a carico dell'acquirente + un costo di verifica pari a 30€