Ai sensi dell' art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Simatshop S.a.s. di Vaglio Antonella, una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna dell' ordine. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a Simatshop S.a.s. di Vaglio Antonella via Tanaro 45 Piossasco (TO) 10045 Italia, ovvero mediante telegramma o fax al numero +39 011/9042043 inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

La merce dovrà essere restituita, entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data di autorizzazione del recesso da parte di Simatshop S.a.s. di Vaglio Antonella, integra e nell' imballo originale, completo di tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: istruzioni, lampade non manomesse, ecc...) e senza aver subito danneggiamento o apertura della confezione.

Le spese di spedizioni sono a carico del cliente.

Non verranno accettate spedizioni tramite contrassegno o porto assegnato. Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata da personale di competenza, in presenza di danneggiamenti o manomissioni di tutta la confezione, il recesso non potrà essere esercitato. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla merce, Simatshop S.a.s. di Vaglio Antonella provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 30 giorni lavorativi dalla data di spedizione di ritorno della merce. Verranno defalcate dall' importo da restituire al cliente le spese della spedizione che Simatshop S.a.s. di Vaglio Antonella ha sostenuto nell' invio del prodotto al cliente, in base ai costi di spedizione che il cliente ha scelto, al momento dell' acquisto. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.